Notícias:Cliente de TV por assinatura pede desconto e recebe conta em casa em nome de 'Otário Chorão'

Empresário afirma que tudo começou quando ligou para a empresa reivindicando redução na mensalidade

O empresário César Medeiros, 42 anos, de Campo Grande, no Mato Grosso do Sul, teve um surpresa desagradável ao receber em casa a fatura do serviço de TV por assinatura da Claro TV.

No lugar do nome dele, a conta do mês deste mês estava endereçada para "Otário Chorão". César desconfia que a brincadeira de mau gosto aconteceu depois que ele ligou para o serviço de atendimento ao consumidor da empresa pedindo desconto no plano.

Em entrevista ao site G1, o empresário conta que chegou a confundir Otário com Otávio. Depois, lendo com mais atenção, viu que o endereço era o mesmo de sua casa. “Eu achei que fosse brincadeira, mas depois fiquei indignado”, lembra.

Foto: Reprodução

Empresário recebeu a conta com o nome de Otário Chorão

César afirma que tudo começou quando ligou para a empresa reivindicando redução na mensalidade, já que tinha visto uma propaganda com o mesmo pacote dele por um valor menor. Ele foi orientado pelo atendente a cancelar o atual plano e ativar o atual, mais barato. Feito isso, achou que estaria tudo resolvido.

Após receber a conta, o empresário ligou para a Claro e questionou a empresa, que pediu um prazo de 48 horas. No entanto, nada foi resolvido.

Em resposta ao G1, a assessoria da empresa disse que esse tipo de conduta não está de acordo com os princípios e valores da companhia e por esse motivo adota todas as providências para solucionar a questão.
Outro caso

Em julho de 2012, Kátia Nogueira, moradora de Sorocaba, município do interior de São Paulo, registrou boletim de ocorrência contra a empresa Net, de TV a cabo e internet, após se sentir ofendida por um erro de grafia em uma correspondência que recebeu na própria casa.

Ela constatou problemas tanto na parte externa quanto no lado interno de um boleto, no qual seu nome aparecia como “Vadia Nogueira”.